一位朋友曾经对我说：“现在的生活变得很危险，因为我们忙得连思考的时间都没有了。”我当时觉得他很危言耸听。生活就是活在现实中，整天思考，可能会越想越糊涂的。所以我还是坚持每天把事情排得满满的，让自己得不到一点空闲，好像一闲下来心就会空了。在这样的忙碌中，2006年又快过去了。十月底的一天，在几个朋友的“逼迫”下，挤出了三天时间，由他们将我带离每天的繁忙，去丽江看看我从来没有见过的玉龙雪山。

 

 

 

 

跳舞吧，像没有人欣赏一样；去爱吧,象不曾受过伤一样；唱歌吧,象没有人聆听一样;工作吧,象不需要钱一样;生活吧,象今天是末日一样 

 

     ●　感激伤害你的人，
　　　　因为他磨炼了你的心志。

　　●　感激绊倒你的人，
　　　　因为他强化了你的双腿。

　　●　感激欺骗你的人，
　　　　因为他增进了你的智慧。

　　●　感激蔑视你的人，
　　　　因为他醒觉了你的自尊。

　　●　感激遗弃你的人，
　　　　因为他教会了你该独立。


　　凡事感激，
　　学会感激，
　　感激一切使你成长的人。

　　●　感激失败，
　　　　因为它使我成为了一个有故事的人。

　　●　感激成功，
　　　　因为它使我生命铺满精彩，写满美丽。

　　●　感激掌声和鼓励，
　　　　因为它给我更大的能量和勇气。

　　●　同时，也感激批判和挑战，
　　　　因为它警醒我自知、自治和自明，


　　感激一切使我成长的人！

　　感激一切造就了我的人！

    

    周六开完会已经是3点多了，我饿得肚子咕咕叫，就跑到顺口溜觅食。周末再加上不是饭点，顺口溜人不算多，点了一个三鲜砂锅，等了五、六分钟也没上来，服务员见我有些着急，就赶紧来解释：今天周末，只有一个厨师当班，所以菜品会比平时慢一些。在这里吃了这么久，每次都是“来也匆匆，去也匆匆”，从没有用心观察过这个每天红红火火的小馆，今天正好趁着等餐的时间细细地打量了一番，感觉这里无论是装修设计还是经营理念都有可圈可点之处，总体给人的感觉就是很用心。

一堵堵齐桌高的矮墙将整个餐馆分割成若干个用餐区域，这一点与北京牛肉面大王的情况有些相似，北京牛肉面大王对矮墙的装饰方法是用鲜艳的假花来点缀，而顺口溜则选用了具有中国古代传统特色的木质窗格内嵌雾色玻璃的装饰办法，这小小的差别使得餐馆给人的整体感觉上升了一个档次，而一扇类似于屏风的墙更是别处心裁的用了再普通不过的装饰材料——青瓦，中间用中国脸谱做挂饰，两种墙体装饰互相辉映，彰显出中国传统西北风格。顺口溜的桌椅是一色的“顺口溜红”，而且样式都是顺口溜独有的，摸摸材料，下半部分是金属的，面上好像是用胶和木料压制出来的板材，整体很重，造价应该不会很高。桌面一律用厚厚的钢化玻璃压着顺口溜精致的宣传单，宣传单上印制了这里所有的菜品、所配照片以及价格。顶棚的装饰也很简单，主要区域的顶棚是若干个普通的节能灯装在回折的白色灯槽中，周围挂满了顺口溜的宣传品，周边的地方则点缀以精美的小方灯和红灯笼挂饰，红红火火铺满眼球，头顶的黑色管道怎么能抢的过它们。墙上的装饰也颇具中国西部传统特色，火红的剪纸、对西部名菜的介绍以及火红的特色菜推荐图，给人的整体感觉就是红火。最有特色的莫过于顾客们有感而发写在墙上的感言了，为餐馆增添了一道亮丽的风景，同时更能看出老板在经营上的用心之处。

菜来了，我大口大口的吃起来，真的饿了，不过这里的饭菜也确实可口。旁边一桌人的对话吸引了我，仔细一听，原来是顺口溜的人事经理在为服务员做培训，在他带领之下服务员认真的讨论每一道菜品的原材料、口味甚至是做法，还讲到了肉夹馍的来历：明明是馍夹着肉，而不是肉夹着馍，为什么还要叫做“肉夹馍”，而不叫做“馍夹肉”呢？这是源于古汉语“肉夹在馍中”的说法，慢慢就简化成了“肉夹馍”，从这个称谓也可以看出这种食品在中国的悠久历史……有一道菜品叫麻食，为什么叫这个名字？有什么寓意？用什么材料做的？什么加工工艺？凉皮和法门寺面皮在外形口感上有什么区别，为什么会有这样的区别？甚至还讲述了三国中的一个故事，但是没有听清……

培训结束，我与人事经理聊了起来，顺口溜现在有三家连锁店，共XX多名员工，目前生意比较好，给服务人员提供的工资在同行业也比较具有竞争力，拿服务员来说，表现好的最多可以拿到XX元/月，但是苦于服务人员素质良莠不齐，服务效果不够理想，人员流动率比较高，薪酬制度设计了好几套却都不是非常理想。当我介绍了自己的工作后，他也表现出了兴趣，还问咨询的费用，不过他表示目前企业经营规模太小，三个月的咨询费用要顶他们几个月的营业总收入。我们在soho办公这么久，绝大多数时候午饭都是来顺口溜吃，看来不是没有原因的，是因为顺口溜无论在装饰还是经营方面都很细心，很用心。如果能引来投资，把规模再做大些，或许能做成加盟连锁的经营模式也是不错的。

“我们总是为成功者做咨询”（^_^，不成功的人他也想不到要去做咨询；就算能想到，也想不出花钱做咨询的价值），这句话是我个人对管理咨询的一个概括，实际上大多数请管理咨询公司的企业都是一些经济效益较好而且企业领导者观念领先的企业，这些成功的企业中不乏有能力有见识的人。我朋友前阶段在温州做项目，该公司现年营收在一亿元左右，虽然看起来很小，但在温州地区同行业已是名列前茅。虽然该公司董事长兼总经理才小学水平，公司整体也就是初中水平，却能在温州地区处于领先地位。通过几个月的项目了解到，之所以他能够领先，就在于管理者的高瞻远瞩，能够先人一步，在其他私营企业都还在摸索中前行的时候，他早于 4年前已经请过咨询公司，并且上了ERP软件管理系统，而其竞争对手迄今为止还没有意识到自己的危险处境。

 

从互补的角度来看，企业需要的是新的知识结构、新的观点、年轻的思维和观察以及脚踏实地的工作方式。而作为一个咨询师，最大的快乐莫过于能够给客户提供他们所真正需要的服务：关于管理方面的建议、并协助其成功地实施，在变革管理、更新观念和其他一些无形的方面我们能够提供更多的价值，而这些价值是通过我们咨询顾问的劳动来实现的。如果能够做到如上所述，我会笑着回答你我们咨询工作的生活状态：“累，并快乐着！”

 

管理咨询不仅是艺术，更是科学，它是管理科学、统计学、社会学、心理学等诸多科学的完美结合。在这个领域里，我们固然呼唤天才的设想和创造力。但是更需要的是严谨的作风和朴实的精神。麦肯锡在中国本土更愿意招收诸如清华大学本科生这样的“璞玉”而不是招收本土培养的MBA，可能也正是看中了“严谨求实”这一点。中国的管理咨询界曾经活跃过一批年龄在50岁以上的学者，他们的知识结构或者还能有所更新，他们的教学经验或许还有一定的生命力，但是他们很难再去承受高强度的工作压力，也很难要求他们能够事必躬亲地下到企业的基层中去。我们现阶段的缺点就是太年轻，我们最大的优势也是我们正年轻，我们有着生生不息的精力以及孜孜不倦求学的精神，我们可以尽情、贪婪的吸收博大精深的管理养分，从而夯实自己知识结构，让自己在不断的实践工作中日渐成熟。我们有能力、有精力去享受“累，并快乐着！”的生活。

 每个人的生命都只有一次，而且实际上相当的短促，和其他所有热爱自己职业的人一样，选择成为一名咨询顾问，就是把人生最宝贵、最华丽、最富有激情和铸造力的一段人生投入了管理咨询这一事业中。我们都希望我们的人生精彩快乐，管理咨询不仅仅是一项工作，更是人生的重要一部分。选择管理咨询这一行业，其实就是选择了一种生活方式。让我们一起累并快乐着！