“长虹亮子芯，好像每秒钟有千亿个化妆师，让我时刻保持完美无暇……”这个广告我看过N遍了，在昨天看第N+1遍的时候发现它与以往彩电广告相比有一个最大的区别，那就是广告的出发点不同，以往的彩电广告都是从顾客角度出发“大屏幕、平面直角、超清晰、无辐射、不伤眼……”，都是从顾客使用感受的角度来考虑，而长虹的这一款广告却是通过徐静蕾对画面效果的肯定，从一个电视节目表演者的角度来表述电视的清晰程度，无论广告效果如何，这一点都能够充分表现出广告策划者的创新思维。

这正如韩总在审阅我的《xx公司员工职业生涯管理制度》的员工晋升管理部分的内容时提到的一个至关重要的问题——考虑问题的出发点不准。我一直在从员工的角度出发去写，力求告诉员工“我达到了什么标准就可以得到提升”，这种角度给我的思维造成了束缚，导致很多问题怎么也想不明白，甚至考虑到了职位需求、业绩累计和工作年限的问题，而这又与华美的用人理念产生矛盾，弄得自己一头雾水。而韩总一语道破天机，告诉我应该从xx公司的角度出发，明确地告诉员工xx公司各层级员工的选拔标准，而不是从员工个人的角度去考虑这件事情。

这使我想到，我们工作中的很多问题都是这样的，在自己想不清楚，理不清头绪的时候，是不是应该静下心来，尝试着换一个角度去思考，也许就会豁然开朗，突然发现以往困扰我们的“严重问题”在换一个角度来看的时候居然已经不算是一个问题了。

另外，本周一个重要的问题被反复的强调：与客户的沟通问题。感觉在这方面确实做得不够，但是又不知道怎么做，可能一方面是专业能力没到；另一方面是社会经验不是很丰富，很多时候就想要探讨的问题不能深入下去；还有一点就是位势问题，这一点，是需要一进场就开始培养的，这过程中的任何一次失误，都可能造成我们在客户面前位势的降低，这一点在xx公司感觉还是比较明显的。能否就与客户沟通时可能遇到的问题做一个内部的培训，特别希望学习学习这方面的技巧。